Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen
Uns ist es wichtig, Ihre persönlichen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften zu verarbeiten und Ihnen Klarheit darüber zu verschaffen, zu welchen Zwecken und wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und welche gesetzlichen Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.
Diese Datenschutzerklärung der Walraven GmbH, im Folgenden „Walraven“ genannt, enthält Informationen über personenbezogene Daten, die wir von Website-Besuchern, Kunden, Geschäftspartnern und geschäftlichen Kontakten erhalten.
Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO (Englisch: General Data Protection Regulation (GDPR)) der Europäischen Union (EU).
Da durch neue Technologien und die kontinuierliche Weiterentwicklung dieser Webseite Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden können, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen erneut durchzulesen.
Wir verwalten persönliche Daten abhängig von Ihrer Beziehung zu Walraven. Nachfolgend finden Sie Informationen, welche Daten im Zusammenhang mit der Webpräsenz walraven.com erfasst und wie diese genutzt werden.
Informationen zu weiteren Beziehungen: Weitere Arten von Beziehung(en), die Sie zu Walraven haben können, und wie wir persönliche Daten für diese Beziehungen pflegen
Um unsere Website, Lösungen und Dienstleistungen zu verbessern, erfassen wir von jeder Person, die unsere Website besucht, Nutzungsstatistiken einschließlich der anonymisierten IP-Adresse (nur einem geografischen Gebiet, keiner Person oder Verbindung zugeordnet), geografischen Standort und Besuchsstatistiken (einschließlich Dauer des Besuchs und Seitenaufrufen).
Unsere Website kann Links zu anderen Webseiten, Plug-Ins und Anwendungen von Drittanbietern enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken oder diese Anwendungen nutzen, können Dritte möglicherweise Daten über Sie sammeln. Wir kontrollieren die Webseiten Dritter nicht und sind nicht für deren Datenschutzerklärung verantwortlich. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzbestimmungen der von Ihnen besuchten Websites zu lesen. Bitte beachten Sie auch unsere Cookie- und Tracking-Richtlinie.
Um über aktuelle Geschehnisse und Angebote von Walraven informiert zu sein, können Sie elektronische Newsletter über unsere Website abonnieren. Wir fragen immer nach einem „Opt-In“, mit dem Sie ausdrücklich einwilligen, den Newsletter zu erhalten. Sie können den elektronischen Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie auf den Link „Abmelden“ klicken, der am Ende jedes Newsletters bereitgestellt wird. Nach dem Abbestellen unseres Newsletters entfernen wir Ihre persönlichen Daten aus unseren Datensätzen. Bitte beachten Sie auch die Cookie- und Tracking-Richtlinie.
1.3.1 An Interessenten und Marktteilnehmer
Die Marketing- und Vertriebsteams von Walraven sind bestrebt, gute Beziehungen zu (a) Kunden und (b) Ansprechpartnern von Organisationen aufzubauen, die (noch) kein Kunde sind.
Beim Aufbau von Geschäftsbeziehungen ist es in den meisten Fällen erforderlich, dass persönliche (Kontakt-) Informationen ausgetauscht werden. Zum Beispiel während einer Marketing- / Verkaufsaktivität oder Kampagne, eines Treffens mit Walraven, während einer Messe, Ausstellungen, Symposien und durch direkte Kontakte eines Walraven-Mitarbeiters. Die Angabe personenbezogener Daten erfolgt in diesem Zusammenhang stets auf freiwilliger Basis. Personenbezogene Daten, die Sie in diesem Zusammenhang angegeben haben, werden in unserem Customer Relationship Management-System gespeichert und entfernt, wenn sie für den von Ihnen angegebenen Zweck nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, Sie haben uns mitgeteilt, dass Sie über unsere Lösungen und Aktivitäten
informiert werden möchten. Die erfassten Daten zu Geschäftsbeziehungen können verwendet werden, um eine Kundenzufriedenheitsumfrage zu versenden. Dies beruht auf einem berechtigten Interesse, die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu untersuchen. Die Teilnahme an dieser Umfrage ist freiwillig. Sie können sich jederzeit von Umfrageeinladungen abmelden, indem Sie den Link „Abmelden“ unten in der E-Mail-Einladung verwenden. Ihre persönlichen Daten werden dann dabei nicht aus unserem Customer Relationship Management-System entfernt, jedoch in Zukunft auch nicht mehr zum Versenden von Umfrageeinladungen verwendet.
1.3.2 An Kunden
Walraven ist ausschließlich im B2B-Bereich tätig. Dies bedeutet, dass Walraven seine Lösungen, Produkte und Dienstleistungen an Geschäftskunden (Unternehmen) verkauft. Wenn Sie unsere Lösungen, Produkte und/oder Dienstleistungen direkt von Walraven beziehen und auch eine Rechnung erhalten, sind Sie Kunde geworden. In diesem Fall werden Sie als Kunde in unseren Informationssystemen geführt. Diese Registrierung enthält die persönlichen Kontaktdaten einer oder mehrerer Kontaktpersonen des Kunden. Diese persönlichen Daten werden aktualisiert oder entfernt, wenn Sie kein Kunde von Walraven mehr sind und/oder sich die Kontaktperson Ihrer Organisation ändert. Über unsere Website erheben wir keine Finanzdaten. Die Daten registrierter Kunden können jedoch dazu verwendet werden, um eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit zu versenden. Dies beruht auf einem berechtigten Interesse, die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu untersuchen. Die Teilnahme an dieser Umfrage ist freiwillig. Sie können sich jederzeit von Umfrageeinladungen abmelden, indem Sie den Link „Abmelden“ in der E-Mail-Einladung verwenden. Ihre persönlichen Daten werden nicht aus unserem Customer Relationship Management-System entfernt, sondern in Zukunft nicht zum Versenden von Umfrageeinladungen verwendet.
Kontaktieren Sie Walraven mit Fragen oder Bitten zum Beispiel zu unseren Lösungen, Produkten oder Dienstleistungen, erfassen wir Ihre persönlichen Daten nicht. Es sei denn, wir benötigen sie für die Beantwortung Ihrer Fragen, zur Zusendung gewünschter Informationen oder zur zusätzlichen Unterstützung bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ist dies der Fall, entfernen wir Ihre persönlichen Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist. Dies beinhaltet Anfragen per Telefon, E-Mail, Fax und Formulare wie das Kontaktformular oder Informationen anfordern auf unserer Website.
Niemals verkaufen, tauschen oder vermieten wir Ihre persönlichen Daten an Personen außerhalb von Walraven ohne Ihre Zustimmung, behalten uns aber vor:
Als internationales Unternehmen mit gemeinsamen Prozessen, Informationssystemen und länderübergreifend zusammenarbeitenden Mitarbeitern tauschen wir Daten innerhalb der Walraven Group aus. „Walraven Group“ beinhaltet unsere Tochtergesellschaften, unsere Holdinggesellschaft und deren Tochtergesellschaften.
Personenbezogene Daten können in jedem der Länder, in denen wir tätig sind, gespeichert, verarbeitet und übertragen werden, damit wir die Informationen – in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung – verwenden können. Dazu können auch Walraven-Standorte in Ländern gehören, die keine entsprechenden Datenschutzgesetze haben wie der Europäische Wirtschaftsraum, besonders: Vereinigte Staaten von Amerika, Russland, Ukraine, Vereinigte Arabische Emirate, Indien, Türkei, China, Singapur und Kanada. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Subunternehmen/Rechtspersonen innerhalb der Walraven Group.
Falls wir die Dienste Dritter benötigen und dazu personenbezogene Daten weitergeben müssen, geschieht dies nur unter unserer Kontrolle und unter strengen Bedingungen. Wir stellen sicher, dass diese dritte Partei gemäß dieser Datenschutzerklärung handelt und dass eine Geheimhaltungsvereinbarung von dieser dritten Partei unterzeichnet wird. Beispiele für „Dritte“ in dieser Hinsicht können Geschäftspartner, Marktforschungsagenturen, Personaldienstleister, Beratungsunternehmen sein.
Walraven nutzt die Dienste von Dienstleistungsunternehmen (zum Beispiel für Lohnabrechnungen), externen Hosting-Anbietern oder Software as a Service(SaaS)-Anbietern, die persönliche Daten unter unserer Kontrolle verarbeiten. Für den Fall, dass ein Dritter personenbezogene Daten unter unserer Kontrolle verarbeitet, stellt Walraven sicher, dass ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (wie in der DSGVO beschrieben) vorhanden ist.
Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nicht länger auf, als es für den oder die genannten Zwecke erforderlich ist. Dokumente (einschließlich elektronischer Dokumente), die personenbezogene Daten enthalten, bewahren wir nur auf:
Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufällige oder unrechtmäßige Zerstörung oder zufälligen Untergang, Veränderung, unbefugte Weitergabe oder gegen unrechtmäßige Verarbeitung zu schützen. Außerdem verlangen wir von unseren Auftragsverarbeitern geeignete technische und organisatorische Maßnahmen. Hierfür haben wir ein Informationssicherheitsmanagementsystem auf Basis von ISO/IEC 27001: 2013 eingeführt. Im unwahrscheinlichen Fall einer (vermuteten) Verletzung des Datenschutzes werden wir Sie und die zuständige Datenschutzbehörde innerhalb von 72 Stunden nach Entdeckung gemäß den in der DSGVO festgelegten Regeln informieren.
Auf schriftliche Anfrage informieren wir Sie gerne über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Sollten Sie Fragen zu den von uns gespeicherten personenbezogenen Daten haben, haben Sie das Recht, eine kostenlose Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert sind. Zur Bereitstellung dieser Informationen benötigen wir einen geeigneten Nachweis Ihrer Identität (Fügen Sie bitte eine lesbare Kopie eines Sie identifizierenden Dokuments bei. Kopien von Personalausweisen oder Reisepässen sollten nicht verwendet werden. Wir empfehlen Ihnen, Nachweise wie z. B. Bibliotheksausweise o. ä. zu verwenden und nicht erforderliche Angaben zu schwärzen. Insbesondere muss das Dokument kein Foto von Ihnen enthalten.) Wir können persönliche Daten, die Sie anfordern, im gesetzlich zulässigen Umfang zurückhalten.
Falls zutreffend, können Sie auch Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit geltend machen, dann stellen wir Ihnen die Informationen in strukturierter und maschinenlesbarer Form zur Verfügung.
Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie weiterhin das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen.
Falls die persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, nicht korrekt sind, haben Sie das Recht, zu verlangen, dass wir die persönlichen Daten, die Walraven über Sie verwaltet, entweder korrigieren oder entfernen. Bitte senden Sie uns eine Anfrage mit den zu ändernden oder zu löschenden Daten.
Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Daten im Rahmen gesetzlicher Vorgaben aufbewahren müssen und/oder um Transaktionen abzuschließen, die vor der Anforderung einer Änderung oder Löschung begonnen wurden.
Sie können uns jederzeit anweisen, Ihre persönlichen Informationen nicht für Marketing- oder Verkaufszwecke zu verwenden. In der Praxis stimmen Sie normalerweise entweder ausdrücklich zu, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke verwenden oder wir geben Ihnen die Möglichkeit, die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken zu widerrufen. Dazu können Sie den Hyperlink „Abmelden“ in der Marketing-/Verkaufskorrespondenz verwenden oder uns einen Brief oder eine E-Mail ([email protected]) senden.
Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße stehen dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten finden Sie hier: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder deren Ausführung haben, kontaktieren Sie uns bitte:
J. van Walraven Holding B.V.
Rechtsabteilung
Industrieweg 5
3641 RK Mijdrecht
Niederlande
Der Walraven-Datenschutzbeauftragte:
Bert Sedee
E-Mail: [email protected]
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