Maak kennis met: Anne Siegers (Accountmanager)

Benieuwd naar de gezichten achter de Walraven-organisatie?

Maak kennis met onze Accountmanager regio Noord Nederland: Anne Siegers. Anne vertelt tijdens dit interview wat meer over zijn persoonlijke achtergrond, hoe zijn dagelijkse werkzaamheden eruit zien en hoe hij de klant centraal zet. Lees hieronder mee!

Beste Anne, kun jij jezelf eerst even voorstelen?

“Natuurlijk! Ik ben 33 jaar oud en ik woon samen met mijn vrouw Annelies in Tolbert, een dorpje in Groningen. Ik ben een geboren Groninger en heb onlangs samen met mijn vrouw een mooi huisje gekocht, uiteraard in Groningen! Ik ben een echte sportfanaat en kan veel sporten waarderen, maar tot mijn favorieten behoort wel hardlopen. ik heb inmiddels deelgenomen aan drie marathons en de marathon van Rotterdam staat op de planning. Dit alles natuurlijk onder voorbehoud van de ontwikkelingen rond het Coronavirus.”

“Ook heb ik in ons nieuwe huis een fitnessruimte gemaakt met daarin verschillende sportapparaten. Hier kan ik heerlijk mijn energie in kwijt! Daarnaast houd ik ervan om te klussen in en om het huis en maak ik regelmatig meubels, vaak van steigerhout, zoals banken, tafels, tv-meubels en zelfs bedden. Het grappige is dat ik werk voor een producent die veel gebruik maakt van metalen, maar dat ik zelf graag met hout werk!”

Accountmanager Anne Siegers

Gastles Anne Siegers

Hoe ben je bij Walraven terechtgekomen?

“In een inmiddels ver verleden heb ik mbo Marketing en Communicatie gevolgd, waarbij ik stage liep bij een grote installateur: Feenstra Verwarming. Hier hield ik mij voornamelijk bezig met de planning van de monteurs en adviseurs en de facturatie. Na drie jaar hier met veel plezier te hebben gewerkt, heb ik vijf jaar bij de Karwei gewerkt waar ik tegelijkertijd mijn hbo-opleiding Small Business & Retail Management heb gevolgd. Dit was een commerciële, brede opleiding die goed aansloot bij mijn wensen. Ik wilde graag de Verkoop Buitendienst in en dit kon ik bij Walraven doen. In december 2017 ben ik begonnen bij Walraven, alweer ruim 3 jaar geleden.”

Waar houd jij je mee bezig binnen Walraven?

“In mijn werkzaamheden houd ik mij voornamelijk bezig met het bezoeken van vestigingen van klanten (groothandels) en installateurs. Waar ik bij de klanten meer contact heb over zaken als het assortiment, spreek ik installateurs met name over technische vraagstukken, zoals advies over het toepassen van de juiste brandwerende afdichting. Bij de vestigingen van de groothandels beantwoord ik met name vragen die worden gesteld over onze producten en wil ik zelf graag weten wat er speelt. Het is een combinatie van relatiebeheer en het samen groeien naar betere resultaten. Dat maakt mijn werk zo leuk en uitdagend!”

Consultation-at-jobsite

Anne Siegers - VSK beurs

En wat vind je het leukste aan je werk?

“Ik vind vrijwel alles leuk aan mijn werk, maar als ik echt iets zou moeten kiezen, dan is het dat ik altijd veel energie krijg van het bouwen van een fijne relatie met de klant. Ik vind het erg leuk om samen met de klant te groeien. Als het dan wel eens voorkomt dat de klant, waarmee ik inmiddels een jarenlange relatie heb opgebouwd, besluit om over te stappen op het Walraven-assortiment in een bepaalde productcategorie, dan is dat echt de kers op de taart. Samen bouwen aan de toekomst, dat vind ik fantastisch!”

Hoe zet jij de klant centraal, Anne?

“Vooral door veel contact te houden met de klant. Even nagaan of alles naar wens verloopt en of er misschien nog vragen zijn. De vestigingen bezoek ik zo’n twee keer per jaar en minimaal één keer per jaar bezoek ik onze klanten. Ik vind het belangrijk te laten zien dat ik voor hen klaarsta.”

Wat vind je verder belangrijk bij het klantcontact?

“Een relatie op basis van vertrouwen, nakomen wat je belooft. Ik vind het belangrijk om open en eerlijk te zijn richting klanten en de klant in zijn of haar waarde te laten. De grootte van de klant maakt hierbij voor mij geen verschil.”

Klinkt goed! Maar even terug naar jou persoonlijk. Hoe vindt je een juiste balans tussen werk en privé?

“Tja, in dit bizarre Corona-tijdperk is dat toch wat lastiger! Ik moet zeggen dat ik het ook niet erg vindt om hierin flexibel te zijn. Het komt wel eens voor dat ik in de avond wat werkzaamheden verricht, maar er is dan ook ruimte om tijdens werktijd iets voor privé te doen als dit bijvoorbeeld niet anders kan. Om eerlijk te zijn vind ik het juist prettig werken als werk en privé hierin wat meer door elkaar lopen. Dat schept ook ergens ruimte en flexibiliteit. Normaal gesproken, voordat Corona zijn intrede deed, werkte ik één dag in de week thuis en was ik vier dagen in de week op pad naar klanten. Ik hoop dat ik dit oude ritme snel weer op kan pakken!”

En waarin vind jij je ontspanning?

“Voornamelijk door te sporten, maar ook door op z’n tijd een goed boek te lezen bij de houtkachel. Ook houd ik ervan om basketbalwedstrijden te bezoeken. Hiervoor heb ik dan ook een seizoenskaart. Ik support Donar, dé basketbalclub van Groningen. Dat is nu niet aan de orde, maar hopelijk kan dit snel weer!”

Tot slot: Heb je nog een boodschap die je mee wilt geven aan de lezers?

“Ik ben bijna altijd vrolijk en ik denk ook dat positief zijn belangrijk is, zowel zakelijk als privé. Dus hoe uitdagend de situatie ook is, samen komen we eruit!”

 

 

Neem contact met ons op

Materiaallijst 0
Naar boven
Close

Asia

Or visit our international website.