Benieuwd naar de gezichten achter de Walraven-organisatie?
Maak kennis met onze Teamlead Sales: Anne Siegers. Anne vertelt tijdens dit interview wat meer over zijn persoonlijke achtergrond, hoe zijn dagelijkse werkzaamheden eruit zien en hoe hij de klant centraal zet. Lees hieronder mee!
Beste Anne, kun jij jezelf eerst even voorstelen?
“Ik ben 36 jaar en woon met mijn vrouw in een dorpje onder de rook van de stad Groningen. Hier hebben wij in 2020, tijdens de coronapandemie, een huis gekocht. Sindsdien zijn we bezig om deze volledig op te knappen. Net als klussen is sporten in het algemeen ook een hobby van mij. Thuis hebben wij een fitnessruimte en ik trek regelmatig de schoenen aan om een rondje te gaan hardlopen. Ik heb reeds drie marathons op mijn naam staan.”
Hoe ben je bij Walraven terechtgekomen?
“Ik heb Mbo Marketing en Communicatie gestudeerd en stage gelopen bij Feenstra Verwarming, waar ik me bezighield met de planning van monteurs en adviseurs en facturatie. Daarna werkte ik vijf jaar bij Karwei en volgde ik tegelijkertijd mijn hbo-opleiding Small Business & Retail Management. Na mijn afstuderen begon ik in december 2017 bij Walraven als Verkoop Buitendienst, alweer ruim 6 jaar geleden. Inmiddels ben ik ook een post-HBO Sales Management diploma rijker. Deze diploma heb ik tijdens mijn werk bij Walraven gehaald. Dit wordt binnen de organisatie dan ook heel erg gestimuleerd om door te blijven groeien. ”
Waar houd jij je mee bezig binnen Walraven?
“Ik mijn functie ben ik verantwoordelijk voor de klanten en groothandel vestigingen in mijn regio. Tevens ben ik vaak eerste aanspreekpunt voor de installateurs uit de regio. Bij groothandels heb ik meer contact over het assortiment, terwijl ik met installateurs voornamelijk technische vraagstukken bespreek, zoals brandwerende afdichtingen. Bij groothandels beantwoord ik vragen over onze producten en probeer ik op de hoogte te blijven van wat er speelt. Mijn werk draait om relatiebeheer en samenwerking om betere resultaten te behalen, wat het zo leuk en uitdagend maakt!
Als Teamleider mag ik de collega’s van het buitendienst-team ondersteunen in hun werkzaamheden en plannen maken om gezamenlijk te groeien.”
En wat vind je het leukste aan je werk?
”Ik vind alles leuk aan mijn werk, maar vooral het opbouwen van goede relaties met klanten. Samen groeien en het overtuigen van klanten om over te stappen op het Walraven-assortiment is voor mij echt de kers op de taart.”
Hoe zet jij de klant centraal, Anne?
”Regelmatig contact houden met de klant is hierbij cruciaal. Van een spontaan bezoekje tot een gepland kwartaaloverleg. Ik vind het belangrijk om zichtbaar te zijn bij de klant en te laten merken dat ik voor ze klaar sta.”
Wat vind je verder belangrijk bij het klantcontact?
”Een relatie op basis van vertrouwen, nakomen wat je belooft. Ik vind het belangrijk om open en eerlijk te zijn richting klanten en de klant in zijn of haar waarde te laten. De grootte van de klant maakt hierbij voor mij geen verschil.”
Klinkt goed! Maar even terug naar jou persoonlijk. Hoe vind je een juiste balans tussen werk en privé?
”Ik ben erg flexibel en werk soms ook in de avonduren. Er is ruimte om tijdens werktijd privézaken te regelen en ik vind het prettig als werk en privé wat meer door elkaar lopen.”
En waarin vind jij je ontspanning?
”Ik ontspan door te sporten en te lezen bij de houtkachel. Ook ben ik fan van basketbal en bezoek ik regelmatig wedstrijden van Donar, dé basketbalclub van Groningen.”
Tot slot: Heb je nog een boodschap die je mee wilt geven aan de lezers?
”Ik ben bijna altijd vrolijk en ik denk ook dat positief zijn belangrijk is, zowel zakelijk als privé. Dus hoe uitdagend de situatie ook is, samen komen we eruit!”
Heeft u een vraag voor Anne?
Klik op de onderstaande knop om via de mail contact op te nemen met Anne.
Stuur een mail naar Anne
Or visit our international website.